Häufig gestellte Fragen

Mit pantryjet können Sie Ihre Lieferung in der Regel innerhalb von 60 bis 120 Minuten planen, je nach Verfügbarkeit und gewähltem Lieferfenster.

Unser Service deckt den Grossraum Bern ab, inklusive Stadtzentrum und umliegende Gemeinden.

Unser Sortiment umfasst Grundnahrungsmittel, frische Produkte, Getränke und Alltagshaushaltsartikel – ideal für spontane Einkäufe.

Bei pantryjet können Sie ein Lieferfenster von nur 30 Minuten wählen, in dem unsere Fahrer Ihre Essentials direkt an Ihre Haustür liefern. So vermeiden Sie lange Wartezeiten und erhalten frische Lebensmittel genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Grundnahrungsmittel wie Milch, Brot, Eier, Obst, Gemüse und Hygieneartikel sind ideal für eine schnelle Lieferung. Wir halten unser Sortiment übersichtlich, damit Ihre Bestellung zügig gepackt und ausgeliefert werden kann.

Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Bestellen Sie genau so viel, wie Sie gerade benötigen – von einzelnen Artikeln bis zu einer kleinen Einkaufsliste. Ihre Lieferung erfolgt trotzdem im Express-Tempo.

Wählen Sie beim Bestellvorgang ein 30-Minuten-Lieferfenster aus. Wir planen jede Route so, dass Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums bei Ihnen eintrifft – ob morgens, mittags oder abends.

Ja, nach Ihrer Bestellung erhalten Sie in Echtzeit Updates per E-Mail und Link, über die Sie den Lieferstatus und die voraussichtliche Ankunftszeit Ihrer Lieferung verfolgen können.

Sollte es außergewöhnliche Verzögerungen geben, informieren wir Sie umgehend per E-Mail und bieten Ihnen, falls möglich, ein neues Lieferfenster an, damit Sie Ihre Essentials schnellstmöglich erhalten.

Aktuell beliefern wir das gesamte Stadtgebiet von Bern. Unser Hauptsitz befindet sich am Bundeshaus, Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz. Weitere Regionen werden laufend ergänzt.

Bestellungen können bis 30 Minuten vor dem gewählten Lieferfenster kostenlos geändert oder storniert werden. Gehen Sie dazu in Ihrem Kundenkonto auf ‚Bestellungen‘ und wählen Sie die gewünschte Aktion aus.

Sie können bei pantryjet bequem per Kreditkarte, Debitkarte oder TWINT bezahlen. Die Abrechnung erfolgt direkt bei Bestellabschluss.

Unser Support-Team ist von Montag bis Sonntag, jeweils von 07:00 bis 22:00 Uhr per E-Mail unter support@pantryjet.pro erreichbar oder telefonisch unter +41768900575.

Pantryjet ist ein junges Schweizer Unternehmen (Business ID CHE-947.115.413), das sich auf schnelle Lieferungen von Lebensmitteln und Haushaltsartikeln mit engen Lieferfenstern spezialisiert hat.